2019年已逐渐接近尾声，各行各业都开始为2020年规划着。社交电商在中国发展迅速，KOL（意见领袖）营销是社交电商中的一个特点之一，对于2020年中国社交电商的KOL营销的发展，一直关注中国社交电商领域的国外媒体预测了中国十大KOL营销趋势。

随着2019年快要结束，品牌和营销商应该展望2020年并制定计划以走出曲线。以下是来年我们在中国关注的十大KOL营销趋势。

1.有影响力的营销将更受欢迎，并且更有效

来年KOL不会去任何地方。与中国消费者建立有效关系的基础原则（真实性，正直，信任，增值）在2020年将保持不变。也许这些属性将变得更加相关：中国的Z世代（指1996年到2010年间出生的人）正在走向成熟，迹象表明它们真实性至少与他们的长者一样多。他们还倾向于寻找与他们有亲和力而非品牌的人来提供真实的内容。这意味着我们可以期望从名人到微型KOL的影响者仍然是中国品牌和产品信息传递的重要渠道。当然，正在改变的是影响者营销的完成方式。 2020年的主要趋势之一将是实时流媒体和电子商务的融合（赤灵兔点评：社交+电子商务）。看看最近针对微博的实时流媒体平台一直播由淘宝集成的推出，以及微信和阿里巴巴对Bilibili的投资，这些事情即将来临。看到KOL独自行动并在主要平台之外经营自己的电子商务店铺也越来越普遍。当Ruhnn在2019年3月在纳斯达克首次亮相之前申请IPO时，KOL孵化器声称其账簿上有130多个影响者，他们总共运行了91个电子商务平台。尽管此后有多起诉讼指控该机构未能在首次公开募股时披露这两个数字的明显下降，但该建议认为，从以前对中国主要电子商务平台的依赖来看，总的趋势已经出现。

2.微型KOL呈上升趋势

虽然总是想吸引最大数量的追随者加入合作和认可的KOL，但到2020年，将会有更多的品牌认识到微型KOL的价值。这些较低层级的影响者拥有较少的追随者，但拥有两个吸引人的品牌优势。微型KOL更有能力响应来自关注者的消息，因此，它们可以传达更高的真实性，并且看起来更加“真实”。最终结果是与关注者的联系更加紧密，而关注者则更可能信任并采取行动KOL的建议和认可。此外，与影响显著的KOL相比，受到微型影响者追随的伪造账户也更少。品牌将为与微型KOL的合作分配较少的现金预算，而不是探索更多有创意和低成本的方式来吸引这些影响者。品牌追求的战略之一是在较小的KOL，内部团体中培养追随者，他们希望这些团体能够通过不可避免的跌宕起伏成为品牌的拥护者，例如苹果迷或耐克这样的忠诚品牌。

3.有影响力的品牌将赢得巨大的胜利

随着越来越多的KOL推出自己的品牌，由张大奕和黎贝卡等人开创的趋势正在成为一种常态。方便地访问制造中心使中国KOL进入市场的门槛降低了，创建自己的产品是建立在真实性和完整性基础上的个人品牌的逻辑延伸。粉丝们一直热情地支持他们所相信的KOL。美女影响者董子初在去年的“双十一”销售期间，以他的男性美容品牌Croxx引起了轰动，因此请留意KOL拥有的成功故事。 2019年是明年要注意的日子。

4.私域流量：从KOL到KOC

关键意见客户（KOC）是营销人员策略的新兴焦点。将您的KOC视为您品牌的传播者。他们已经购买了您的产品，更好的是，他们告诉您的朋友和家人也应该这样做。您可以确定的一件事是，“私域客流量”的概念将在2020年到处都是。私域流量是指通过渠道和消费者获得的销售，而这些渠道和消费者本来是与品牌无关的，但要获得KOC（关键意见消费者）的帮助。例如，微信群组是一种私域流量。越来越多的公司，例如美容品牌Perfect Diary，正在创建微信群中的KOC，以分享品牌新闻，然后看着这些超级粉丝通过自己的私人渠道传播新闻和促销信息。

5.体验营销是下一件大事

体验营销是中国营销人员不可错过的KOL营销趋势之一。随着品牌更多地寻求KOC拥护其产品，客户留存问题变得尤为重要。品牌花费大量金钱来吸引这些个人客户，下一个挑战是保持他们长期的忠实支持者。我们将看到更多的解决方案是品牌创造独特的，经常是个性化的遭遇，从而使粉丝们对品牌的含义有独特的认识。这些经历对于品牌的新手来说可能会给人留下深刻的印象，但更重要的是，其目的是给现有的粉丝留下难以磨灭的印象，以确保他们的持续忠诚。爱马仕（Hermes）于2018年末在北京三里屯购物区开设了一家弹出式唱片店，展示了如何做到这一点。该体验结合了在线和离线元素。通过微信小程序进行注册，使粉丝们有机会创作不同风格的音乐，从而尽早品尝音乐主题。在弹出窗口中，客户可以收听唱片公司唱片公司的时装表演中的音乐，而专辑袖子中唱片公司的围巾上的设计。照相亭使体验更加圆满，使歌迷有机会带回家印在黑胶唱片上的自拍照。如果做得好，富有创意的体验式营销计划将帮助品牌建立持久的KOC社区，从而提高其私域流量的销售量。

6.视频内容将变得越来越重要

目前，中国的社交媒体都与视频有关，但这意味着它在不断发展。平台将继续调整格式并推出新功能。包括KOL在内的创作者将在小红书，Bilibili和快手等平台以及微博和微信等“传统”平台上尝试不同风格的内容。用户的消费习惯将相应改变。 抖音对视频内搜索的尝试具有革命性的潜力，它可以突出产品放置位置，并为品牌和KOL之间的跨类别合作创造新的机会。

7.品牌对他们的KOL会更加挑剔

我们看到品牌采用更挑剔的方法来选择要与之合作的KOL。到了这个阶段，许多品牌的恐怖故事被KOL女神的痛苦经历摧毁，或者为那些给品牌带来可疑价值的活动支付了高昂的代理费。品牌越来越清楚他们希望从合作中获得什么样的实际成果，以及如何筛选潜在的KOL合作伙伴以获得成功。这可以采取以下形式：审查KOL的过往历史，以证明其不可靠或倾向于进行火焰战争。一些品牌已经创建了评估KOL的指标和算法，例如美容品牌Hedone的内容参与度得分。

8.直播仍然很受欢迎

直播是KOL的营销趋势之一。电子商务实时流媒体（赤灵兔点评：电商直播）在2019年爆炸式增长，并为其领先指数提供了丰厚的回报，因此我们预计会有更多KOL在2020年转向电子商务实时流媒体。刚刚上个月，她就以创纪录的3.53亿元人民币创下了单日销售记录。实时流媒体也已成为阿里巴巴双十一销售的重要特征。今年的11月11日活动预计将有大约2,000个KOL通过电子商务集成的实时流展示产品。该活动将于11月10日在阿里巴巴的“立即看，立即购买秀”上拉开帷幕，这是现场直播的跑道秀，观众可以借此机会立即购买他们喜欢的商品。甚至恢复自己的演艺事业的范冰冰也遇到了障碍，她也转向直播，最近在短短四分钟内就拍卖了价值1000万元的她的Fan Beauty系列口罩。简而言之，如果年轻的中国消费者珍视真实性以及与他们信任的影响者之间的真正联系，那么直播将是产生这种纽带的理想方式。

9. KOL将在研发和产品营销开发计划中发挥更大的作用

如果您要依靠KOL的认可来帮助您在中国销售产品，而面对现实，您实际上没有选择的余地，那么，如果KOL喜欢您的产品，那将有所帮助。那么，为什么不将KOL循环到您的产品开发过程中呢？如果您的品牌已经与某个KOL建立了有益的关系，请考虑扩大合作伙伴关系，以利用影响者的创意投入。迄今为止，其中一些最成功的例子是，黎贝卡与配饰品牌丽贝卡·明科夫（Rebecca Minkoff）合作，贝格斯（Bags）先生与纪梵希（Givenchy）合作开发了一款特别版手袋。在这两种情况下，排他性，KOL的个人风格，专家对设计元素的本地化输入以及与追随者的紧密联系相结合，导致产品几乎立即售罄。

（赤灵兔点评：让品牌与KOL有更深入的交互，如，让KOL成为产品的首席体验官或者产品经理，为产品的改进提供更多的帮助；结合KOL的个人风格，定制化改造产品）

10.品牌正在寻求第三方KOL专家的帮助

品牌和市场营销部门已经准备就绪，可能没有足够的资源或经验来应对KOL市场营销中充满陷阱的世界。这就是为什么我们会看到越来越多的品牌从建议选择KOL合作伙伴和广告系列策略到衡量结果的各个步骤都向PARKLU等第三方专家寻求帮助的原因。专门从事KOL营销的第三方代理商知道填充它的环境和个性。

注：本文由赤灵兔整理及翻译，转载请保留相关说明。由于翻译者能力有限，如果担心译文和原文有异，可在赤灵兔公众号（ID：chilingtu）留言索取英文版原文进行阅读。

来源丨JingDaily

作者丨Jessica Rapp

翻译丨赤灵兔 Linker